QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG 

CỦA WEBSITE

GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN WWW.9SCHOOL.VN

1. Nguyên tắc chung

Quy chế này chỉ áp dụng cho việc học tập, đăng bài viết, đăng bài giảng, bài tập, đề thi thử, đặt và trả lời câu hỏi,... trên trang www.9school.vn. Bên cạnh đó, trang website này còn có các mo-đun khác mà công ty chúng tôi đang tiếp tục xây dựng và phát triển như mua bán dụng cụ học tập, chơi mà học,... Những lĩnh vực đó có thể có quy chế tương ứng riêng theo quy định hiện hành, mà không nằm trong quy chế này.

Những quy định dưới đây chỉ áp dụng cho các thành viên đăng ký thành công tài khoản trên trang web www.9school.vn và tuân thủ các quy định chung đã được đăng tải trên website này.

Trang web www.9school.vn là nơi để học tập của học sinh, cung cấp, trao đổi và chia sẻ kiến thức của giáo viên. Học sinh có thể gửi các thắc mắc của mình để những người có khả năng khác giải đáp hoặc ngược lại. Giáo viên có thể gửi bài giảng, bài tập, đề thi thử, câu hỏi hoặc tham gia giải đáp thắc mắc đến các vấn đề mình tâm đắc.

Các bài đăng của học sinh và giáo viên lên www.9school.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của 9school.vn (đã đăng đầy đủ trên website này) và các quy định của pháp luật liên quan. Nội dung và hình thức bài đăng không được vi phạm bản quyền của bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu để xảy ra vi phạm thì người đăng phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Thành viên của 9school.vn là các cá nhân (học sinh, giáo viên) đã đăng ký thành công vào hệ thống 9school.vn thông qua mẫu đăng ký trên giao diện chính. Đồng thời tuân thủ các quy định chung về Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật đã được đăng tải tại cuối trang web này.

Toàn bộ nội dung trong Quy chế này đều tuân thủ theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên của 9school.vn phải tự tìm hiểu về trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

2. Quy định chung

2.1. Tài khoản Học sinh: là người có nhu cầu học hỏi, sử dụng các dịch vụ đăng tải trên www.9school.vn.

2.2. Tài khoản Giáo viên: là người có nhu cầu học hỏi, đăng tải các tài liệu do mình sở hữu lên 9school.vn để giải đáp và chia sẻ với mọi người/

2.3. Thành viên: Bao gồm cả người Tài khoản Học sinh và Tài khoản Giáo viên

2.4. Thành viên tham gia giao dịch trên hệ thống giáo dục trực tuyến 9school.vn là cá nhân (học sinh, giáo viên, phụ huynh) có nhu cầu sử dụng các hạng mục được đăng tải trên website. Thành viên phải đăng ký các thông tin cá nhân tối thiểu theo đúng quy định của 9school.vn cũng như của pháp luật liên quan và chỉ có thể mua/sử dụng các dịch vụ trên website này sau khi được hệ thống 9school.vn công nhận hoàn tất thủ tục đăng ký Thành viên.

Thành viên sử dụng trang web này phải đồng ý rằng:

Bạn là một cá nhân(học sinh, giáo viên, phụ huynh);

Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự;

Việc bạn truy cập trang web này tại mọi thời điểm, địa điểm bạn phải thực hiện đầy đủ các điều khoản trong Quy chế này;

Bạn phải bảo vệ mật khẩu của bạn và giám sát các thông tin có liên quan đến tài khoản của bạn, bạn sẽ chịu trách nhiệm cả về việc tài khoản của bạn được sử dụng bởi bất cứ ai mà bạn cho phép truy cập vào nó;

Thông tin mà bạn cung cấp cho 9school.vn là thông tin chính xác, đầy đủ và đúng sự thật. Nếu sai sót bạn phải tự chịu trách nhiệm trước pháp luật.

2.5. Các nội dung có thể đăng lên:

Đối với học sinh: Câu hỏi, Câu trả lời, Bài viết theo chủ đề, ý kiến.

Đối với giáo viên: Câu hỏi, Câu trả lời, Bài giảng, bài tập, đề thi, Bài viết theo chủ đề, ý kiến.

3. Quy trình giao dịch

9school.vn đã liệt kê chi tiết các vấn đề liên quan đến học sinh cũng như giáo viên một cách chi tiết ở trong mục Hướng dẫn ở cuối trang. Thành viên nên dành thời gian đọc và tìm hiểu thật kỹ trước khi sử dụng hệ thống. Một số ý chính về như sau:

3.1. Quy trình dành cho tài khoản học sinh: Nếu Học sinh có nhu cầu mua/sử dụng dịch vụ thì:

Truy cập vào website www.9school.vn và tìm kiếm vấn đề mình quan tâm.

Tìm hiểu chức năng, nội dung bài học, số điểm của mục bài học/dịch vụ đó.

Tìm hiểu cách thanh toán (đã nêu rõ dưới mục Hướng dẫn), liên hệ với 9school.vn để hỏi cho thật kỹ các thông tin, nhất là thông tin về thanh toán.

Tùy theo hình thức thanh toán tương ứng, học sinh chọn cho mình cách phù hợp nhất rồi tiến hành thanh toán/đặt mua điểm Cara (điểm để học trên 9school.vn).

Học sinh nhận điểm vào tài khoản hoặc nhận thẻ để nhập điểm.

Tiến hành các thủ tục khiếu nại (nếu có).

3.2. Quy trình dành cho tài khoản Giáo viên:

Giáo viên đăng các bài vào các mục được phép đăng (các mục sau) bằng tài khoản đã đăng ký thành viên trên www.9school.vn

3.2.1. Quy trình đăng ký tài khoản:

 Bước 1: Truy cập website theo địa chỉ www.9school.vn. Nhấp chuột vào Đăng ký ở góc trên bên phải, sẽ xuất hiện cửa sổ như sau:

Chọn Học sinh/Giáo viên

Điền đầy đủ thông tin: Tài khoản, Email, Mật khẩu, Nhập lại mật khẩu, Mã captcha sau đó nhấn nút “Đăng ký ngay”. Nếu đăng ký thiếu, hệ thống sẽ nhắc nhập cho đủ các dòng bắt buộc. Có thể nhấn vào dấu mũi tên xuống nơi chữ Mã captcha để cung cấp thêm thông tin (nếu muốn, không bắt buộc). Nếu đã đủ thông tin cần thiết tối thiểu thì khi bấm đăng ký ngay hệ thống sẽ báo về việc đã đăng ký thành công. Các trường không bắt buộc còn thiếu có thể bổ sung sau (nếu muốn).

Bước 2: Người dùng kiểm tra Email đã đăng ký với 9school.vn, tìm Email thông báo từ hệ thống 9school.vn, nên kiểm tra thư mục Spam nếu cần. Nội dung email thông báo cho người dùng biết đã đăng ký thành công và có thể trở lại giao diện web để bắt đầu khám phá website.

3.2.2 Quy trình đăng bài

Đăng nhập vào website www.9school.vn bằng nút Đăng nhập ở góc trên bên phải, ra giao diện như sau:

Nhập tài khoản và mật khẩu chính xác rồi bấm Đăng nhập (màu đỏ). Nếu thông tin đúng thì bạn được đăng nhập vào hệ thống và tiến hành gửi bài.

Sau khi Ban quản trị 9school.vn duyệt nội dung và thấy phù hợp với các quy định đăng bài của hệ thống thì hệ thống sẽ duyệt và bài đăng của bạn sẽ xuất hiện trên website. Khi đó người dùng khác có thể tương tác với bài đăng của bạn.

Ví dụ:

-Sau khi đăng nhập thì vào:

-Chọn một mục, rồi nhập các thông tin hiển thị trên màn hình vào:

 

-Nhập nội dung BT + Đáp án rồi bấm nút Lưu dưới cùng để gửi đi. Đợi hệ thống duyệt trước khi hiển thị ra bên ngoài.

-Nội dung các bài đăng được chính giáo viên quản lý bên trong mục Danh sách bài đăng:

(Giáo viên vào đó để kiểm tra lại).

3.3. Quy trình giao nhận vận chuyển:

Các hình thức thanh toán được 9school.vn nêu rõ trong mục 2b-Hình thức thanh toán. Bạn có thể chọn một trong các hình thức thanh toán bằng chuyển khoản, nếu không bạn có thể mua thẻ bằng cách nhận nhận thẻ tại nhà rồi mới nhận tiền.

3.4. Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng:

Người dùng nên tìm hiểu kỹ và liên lạc với 9school.vn để nắm thông tin thật đầy đủ và chi tiết trước khi quyết định thanh toán/mua thẻ điểm Cara trên hệ thống. Nếu người mua chứng minh được sai sót từ phía 9school.vn thì 9school.vn sẽ chịu trách nhiệm hoàn trả lại số tiền đã nhận từ người mua thông qua chuyển khoản/tiền mặt.

3.5. Nội dung bài đăng(Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm)

Người dùng phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về các bài đăng/thông tin của mình. Người mua có trách nhiệm tìm hiểu kỹ các thông tin/bài đăng được đăng tải trên 9school.vn.

Ban quản trị của 9school.vn không chịu trách nhiệm về tính chính xác và trung thực của nội dung tin/bài do thành viên đăng lên. Tuy nhiên, 9school.vn luôn cố gắng để có chất lượng bài đăng tốt nhất và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền của bên thứ 3 do thành viên đăng lên mà 9school.vn không phát hiện được. (Nếu phát hiện thì sẽ chặn ngay từ đầu không cho đăng lên hệ thống).

3.6. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

9school.vn không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của các bài/tin được đăng lên các mục được phép đăng của 9school.vn. Tuy nhiên, Ban quản trị 9school.vn sẽ xử lý kịp thời và sớm nhất có thể khi nhận được các phản hồi, báo sai về bất kỳ mục nội dung nào không đúng hoặc vi phạm bản quyền của bên thứ ba.

9school.vn tôn trọng và nghiêm túc chấp hành các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của các thành viên. Do đó, 9school.vn mong muốn nhận được các thông tin chính xác và trung thực của các bài đăng cũng như các hành vi sử dụng hệ thống. Mọi hành vi gian lận, phá hoại trong kinh doanh đều bị lên án và chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Các thành viên đều có vai trò và trách nhiệm tích cực trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có). Nếu phát hiện vấn đề có thể báo ngay cho 9school.vn qua hotline hoặc qua các chức năng báo sai tương ứng.

Thành viên đăng tin/bài phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và chất lượng bài đăng trên 9school.vn. Trường hợp có khiếu nại phát sinh, thành viên đăng tin/bài có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Trong mọi trường hợp, thành viên đăng tin/bài phải có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của thành viên mua liên quan đến nội dung, chất lượng của tin/bài đã đăng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại giữa thành viên đăng tin/bài và thành viên sử dụng dịch vụ, các bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng biện pháp thương lượng, hòa giải. Nếu vẫn chưa thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh thì một trong hai bên có quyền gửi đơn đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.

Quy trình tiếp nhận thông tin khiếu nại và cách thức giải quyết:

Bước 1: Tất cả các yêu cầu giải quyết khiếu nại sẽ được chuyển đến bộ phận Giao tiếp khách hàng của 9school.vn. Cụ thể:

• Công ty TNHH Việt Nam Mi. 
• Địa chỉ: 27, Quốc lộ 22, Ấp Đông Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Tp.HCM.
• Điện thoại: 028.627.164.09
• Email: 9school.vn@gmail.com

Bước 2: Sau khi tiếp nhận yêu cầu giải quyết khiếu nại, trong vòng 5 ngày làm việc, bộ phận Giao tiếp khách hàng sẽ tiến hành xác minh lại những thông tin do khách hàng cung cấp (qua nhân viên có liên quan, và nội dung thông tin trên website), lập tờ trình giải quyết khiếu nại, lưu và chuyển sang bộ phận trực tiếp có liên quan đến vấn đề khiếu nại (Bộ phận Kinh doanh).

Bước 3: Trong vòng 3 ngày làm việc, Bộ phận Kinh doanh có trách nhiệm đưa ra giải pháp giải quyết thỏa đáng cho khách hàng và phản hồi bằng văn bản (có chữ ký của trưởng bộ phận) cho bộ phận Giao tiếp khách hàng.

Bước 4: Trong vòng 2 ngày làm việc tiếp theo, Sau khi nhận được phương án giải quyết khiếu nại, bộ phận Giao tiếp khách hàng làm tờ trình xin ý kiến của Ban Giám đốc (có chữ ký của trưởng bộ phận).

Bước 5: Ban Giám đốc xem xét và ra quyết định thông qua phương hướng giải quyết khiếu nại, trong vòng 2 ngày làm việc tiếp theo.

Bước 6: Sau khi nhận được quyết định thông qua phương hướng giải quyết khiếu nại của Ban Giám đốc, trong vòng 1 ngày làm việc tiếp theo, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiến hành phúc đáp cho khách hàng khiếu nại, và lập biên bản xác nhận nếu khách hàng đồng ý với cách giải quyết trên. Quy trình kết thúc.

Bước 7: Trường hợp khách hàng không đồng ý với cách giải quyết trên và yêu cầu giải quyết lại. Yêu cầu giải quyết lại khiếu nại sẽ được chuyển về bộ phận Giao tiếp khách hàng. Quy trình lặp lại các bước 4, 5, 6.

4. Quy trình thanh toán

4.1. Quy trình thanh toán giữa người đăng bài và 9school.vn

Người đăng(Giáo viên) và 9school.vn sẽ trao đổi trước các công việc cần làm và phần trăm mà người đăng nhận được khi bài đăng của họ có người xem trả tiền.

Giáo viên ký hợp đồng với 9school.vn(9school.vn sẽ gửi hợp đồng qua mail, giáo viên in ra ký vào và gửi lại cho 9school.vn qua đường bưu điện).

Khi bài đăng được tương tác và đạt được số điểm thật sự (không gian lận, không hack hệ thống,…) và số tiền đạt được theo quy định trong hợp đồng thì 9school.vn chuyển khoản thanh toán cho giáo viên.

4.2. Quy trình thanh toán giữa Tài khoản Học sinh (khách hàng) và 9school.vn

Bước 1: Khách hàng tìm hiểu và lựa chọn số điểm phù hợp với mình và liên hệ với 9school.vn, 9school.vn sẽ tư vấn kỹ cho bạn(nếu cần).

Bước 2: Hai bên thỏa thuận rõ hình thức thanh toán(xem kỹ mục Hình thức thanh toán ở cuối trang), cách thức xuất hóa đơn.

Bước 3: Khách hàng thanh toán theo hình thức chuyển khoản/tiền mặt theo thỏa thuận, 9school.vn cập nhật điểm cho người mua và phát hành hóa đơn theo quy định hiện hành.

5. Đảm bảo an toàn giao dịch

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân, thông tin bài đăng chính xác và trung thực. Nếu cung cấp thông tin sai lệch, thành viên phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về những hậu quả phát sinh (nếu có).

9school.vn khuyến cáo thành viên cần tìm hiểu thật kỹ thông tin/bài đăng, hình thức, cách thức thanh toán,… cần quan tâm. Để có thể thanh toán, sử dụng hệ thống 9school.vn một cách hiệu quả và thiết thực. Lượng thông tin là rất lớn, 9school.vn có thể sẽ không thể kiểm soát hết nội dung các bài đăng mà quý Thầy cô đăng lên, nhưng 9school.vn tin tưởng rằng với nghề đặc trưng là nghề giáo cùng xây nên hệ thống học tập có ý nghĩa với học sinh, và tự trọng với nghề nghiệp của mình(không chủ quan vi phạm bản quyền của bên thứ 3,…)

Người dùng nên tham khảo từ nhiều nguồn để có được những kiến thức tốt nhất phục vụ cho học tập và thi cử sắp tới.

6. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

6.1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Tài khoản cá nhân (thành viên, user) được tạo ra trên 9school.vn bằng cách Đăng ký vào hệ thống từ trang chủ của 9school.vn. Khi đăng nhập vào tài khoản của hệ thống 9school.vn ngay lần đầu tiên, thành viên phải tự chịu trách nhiệm về việc thay đổi thông tin cá nhân cũng như sử dụng toàn bộ hệ thống 9school.vn. Thành viên nên hoàn thiện thông tin tài khoản của mình bằng cách cập nhật các thông tin còn thiếu để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất về sau. Các thông tin dữ liệu mà hệ thống thu thập bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập,… và những thông tin đăng ký bổ sung ở mục Đăng ký. Việc thu thập này nhằm liên hệ cũng như bảo đảm hỗ trợ tốt nhất quyền lợi của người sử dụng.

      Khi tiến hành thanh toán trên hệ thống 9school.vn, chúng tôi lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên nhằm đối chiếu, kiểm tra cũng như thanh toán hoa hồng cho thành viên.

      Các thành viên tự chịu trách nhiệm về bảo mật cũng như lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu, điện thoại và Email của mình. Nếu phát hiện ra những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bất kỳ bên thứ ba nào thì lập tức thông báo cho hệ thống 9school.vn, để có biện pháp ngăn chặn và giải quyết phù hợp, kịp thời.

6.2. Phạm vi sử dụng thông tin:

9school.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

-Cung cấp các dịch vụ đến thành viên,

-Gửi thông tin thông báo, khuyến mại,… đến thành viên

-Ngăn ngừa các hoạt động tiêu cực như: phá hủy tài khoản người dùng, giả mạo thành viên,...

-Liên lạc, giải quyết với thành viên trong những trường hợp liên quan đến thanh toán, tư vấn, mua sắm,

-Không chủ động chuyển thông tin cho bất kỳ bên thứ 3 nào trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng (Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra) một cách hợp pháp luật; chỉ sử dụng thông tin cá nhân của thành viên vào việc có liên quan đến thành viên đó trong các hoạt động tại 9school.vn.

6.3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Trong điều kiện bình thường, thông tin cá nhân thành viên sẽ được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ của 9school.vn cho đến khi thành viên còn sử dụng hệ thống và hệ thống vẫn còn hoạt động. Trong trường hợp bất thường như bị hacker tấn công, thiên tai,… thì hệ thống có trách nhiệm liên hệ cơ quan chức năng để phối hợp xử lý.

      Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được hủy bỏ trong các trường hợp sau:

-Vi phạm các điều khoản sử dụng, vi phạm chính sách bảo mật,

-Có các phát ngôn, hoạt động không phù hợp với hệ thống, với các thành viên khác,

-Chủ tài khoản vi phạm pháp luật,

-Chủ tài khoản yêu cầu hủy bỏ.

6.4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Các thành viên được cấp một tài khoản bao gồm user và password để truy cập vào trang www.9school.vn. Sau khi đăng nhập, thành viên có quyền sử dụng mọi dịch vụ/tiện ích được cung cấp(nếu đủ điểm) trên website theo đúng quy định của 9school.vn.

-Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật hay hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và tự thao tác hoặc yêu cầu 9school.vn thực hiện thay(nếu được).

6.5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Công ty TNHH Việt Nam Mi

Địa chỉ: 27, Quốc lộ 22, Ấp Đông Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Tp.HCM.

6.6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

-Thông tin cá nhân của thành viên trên 9school.vn được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của 9school.vn. Không tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không được sự đồng ý của chính thành viên đó.

-Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên như: Hóa đơn, chứng từ số trên 9school.vn.

- Thành viên khi sử dụng dịch vụ, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị 9school.vn không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu có ít nhất một thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không đúng sự thật.

6.7.Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty Việt Nam Mi và Người dùng(học sinh) sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

Sau đây là quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại cụ thể:

Khi phát sinh khiếu nại về thông tin cá nhân của khách hàng, công ty Việt Nam Mi trao đổi và tìm phương pháp tự giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải, theo các bước sau:

Bước 1: Khách hàng gửi thông báo thông tin chi tiết vấn đề mình cần khiếu nại đến email: 9school.vn@gmail.com, hoặc liên lạc trực tiếp qua hotline 0983.644.750 để gửi phản ánh.

Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Website sẽ tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại bên Website sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ khách hàng giải quyết khiếu nại đó.
Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Website thì ban quản trị sẽ yêu cầu khách hàng đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật

Khách hàng gửi khiếu nại đến địa chỉ:
Công ty TNHH Việt Nam Mi
Địa chỉ: 27, Quốc lộ 22, Ấp Đông Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Tp.HCM.

Điện thoại: 0983.644.750

E-Mail: 9school.vn@gmail.com

 

Đồng thời, hệ thống tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về Bảo vệ thông tin cá nhân trong TMĐT (Chương V) quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP cũng như các quy định khác của pháp luật có liên quan.

7. Quản lý thông tin xấu

7.1. Quy định thành viên(Giáo viên, học sinh):

-Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình.

-Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho 9school.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

-Thành viên không sử dụng dịch vụ của 9school.vn vào những mục đích bất hợp pháp, bất hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và/hoặc phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của 9school.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích xấu như tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả,.... Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

-Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của 9school.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý bằng văn bản của 9school.vn.

-Thành viên không được hành động gây mất uy tín của 9school.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của 9school.vn.

7.2. Quy định về đăng tin/bài:

Để đăng tin/bài trên 9school.vn bạn cần phải là thành viên và phải đăng nhập vào 9school.vn;

Thành viên phải là cá nhân (học sinh, giáo viên), không chấp nhận tổ chức đăng tin/bài;

Người đăng tin phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính đúng sai và tính hợp pháp của nội dung và thông tin đăng của mình trên 9school.vn;

Các tin đăng nếu vi phạm một trong những tiêu chí sau có thể sẽ bị 9school.vn xóa mà không cần báo trước:

-Đăng tin lặp lại: Cùng một nội dung(bài giảng, bài tập, đề thi, câu trả lời) nhưng được đăng nhiều hơn 1 lần trong cùng một tài khoản hay nhiều tài khoản khác nhau;

-Tin/bài đăng không đúng nội dung, không đúng vị trí đăng, không đúng quy cách, không hợp lý…;

-Thông tin liên lạc (trong phần đăng ký tài khoản) không đúng (9school.vn không thể liên lạc được, hoặc bản thân người có trong thông tin liên lạc thì lại không đăng tin/bài, tức có tài khoản nhưng không tương tác),…

7.3. Danh sách hàng hóa dịch vụ cấm

Trang web www.9school.vn chỉ đăng tin/bài liên quan đến học tập, chia sẻ kiến thức, mua bán dụng cụ học tập(sau này), và các sản phẩm dịch vụ có liên quan đến giáo dục. Việc đăng tải tin/bài của thành viên phải tuân thủ những quy định sau:

-Không được đăng tải tin/bài mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm.

-Không đăng tải tin/bài trái với đạo đức xã hội Việt Nam.

-Không đăng tải tin, bài, ảnh có liên quan đến các chủ đề sex, crack, hack, chính trị, tôn giáo.

Cụ thể hơn:

-Nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh của người khác mà không được sự cho phép của họ; nghiêm cấm việc xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh đó.

-Khi giao tiếp với Thành viên khác, nghiêm cấm việc quấy rối, làm phiền hoặc có bất kỳ hành vi thiếu văn hoá nào.

-Thu thập, công bố thông tin, tư liệu về đời tư của Thành viên khác.

-Đặt tên Thành viên theo tên của danh nhân, tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của cá nhân, tổ chức tội phạm, phản động, khủng bố hoặc tài khoản có ý nghĩa không lành mạnh, trái với thuần phong mỹ tục.

-Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của 9school.vn dưới bất kỳ hình thức nào.

-Nghiêm cấm giới thiệu, quảng bá bất kỳ sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào.

-Lợi dụng 9school.vn để tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật mà pháp luật không cho phép thực hiện.

-Phá hoại hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu trên máy chủ; cản trở việc truy cập thông tin và sử dụng các dịch vụ hợp pháp trên 9school.vn.

-Sử dụng trái phép mật khẩu của Thành viên khác, các thông tin riêng, thông tin cá nhân và tài nguyên Internet.

-Trực tiếp hoặc gián tiếp phá hoại, gỡ bỏ, thay đổi, … các hình ảnh cũng như bất kỳ phương tiện kiểm soát dữ liệu, bảo vệ nội dung, cũng như các biện pháp hạn chế truy cập từ các vùng miền khác nhau.

-Trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua bất kỳ trang thiết bị nào nhằm vi phạm bản quyền về cấu trúc và tính năng của website, cũng như tất cả nội dung thuộc sở hữu hợp pháp của 9school.vn.

-Giả mạo tài khoản hay có hành vi khác giả mạo tổ chức, cá nhân khác nhằm phát tán thông tin sai sự thật trên 9school.vn; ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

-Tuyệt đối không sử dụng công cụ, kỹ thuật, xảo thuật hay bất kỳ hình thức nào khác để xâm nhập, can thiệp trái phép vào bất kỳ thành phần nào của hệ thống website 9school.vn.

-Nghiêm cấm mọi hành vi, hình thức, phương thức vi phạm tới hình ảnh, tính năng, sản phẩm, tài sản và uy tín của 9school.vn.

7.4. Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin của Ban quản trị và Biện pháp xử lý tin vi phạm

9school.vn kiểm tra và duyệt tin/bài của tất cả các mục trước khi đăng tin/bài. Đồng thời định kỳ rà soát kiểm tra để phát hiện những tin vi phạm để kịp thời xử lý.

9school.vn sẽ toàn quyền xóa bỏ các tin/bài đăng của thành viên nếu như tin đăng vi phạm quy định của 9school.vn về đăng tin.

Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xóa hoặc có thể được chuyển sang chuyên mục khác trên 9school.vn.

9school.vn giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay xóa bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước cho người đăng.

8. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

Địa chỉ nhận phản ánh khi phát sinh lỗi kỹ thuật:

Công ty TNHH Việt Nam Mi

Địa chỉ:  27, Quốc lộ 22, Ấp Đông Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Tp.HCM.

Điện thoại: 028.627.164.09

Email: 9school.vn@gmail.com

9school.vn cố gắng đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của 9school.vn, Ban quản trị website sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho Học sinh, Phụ huynh và Giáo viên.

9school.vn cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo sớm nhất có thể cho Ban quản trị 9school.vn.

9school.vn sẽ thông báo đến các thành viên khi có sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp bị hacker tấn công Ban quản trị sẽ cố gắng bảo vệ các dữ liệu cá nhân của Thành viên. Thành viên có trách nhiệm phối hợp với Ban quản trị khi có yêu cầu xác minh các thông tin liên quan. Tuy nhiên, 9school.vn không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được với Ban quản trị, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản trị gây ra (các sự cố khách quan).

9. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản trị 9school.vn

9.1. Quyền của Ban quản trị 9school.vn:

-Ban hành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc áp dụng cho thành viên, người dùng tham gia trang web 9school.vn.

-9school.vn có toàn quyền thay đổi nội dung Quy chế này, và sẽ thông báo trên website cho tất cả các đối tượng sử dụng dịch vụ về thời gian và ngày giờ cụ thể áp dụng những thay đổi đó. 9school.vn có toàn quyền thay đổi hay chỉnh sửa, thêm hoặc bớt Quy định sử dụng các dịch vụ bằng cách cập nhật lên 9school.vn vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng bị ràng buộc theo tất cả những thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc bớt như vậy (nếu có).

-Ban quản trị website có toàn quyền chỉnh sửa, biên tập lại hay xóa bỏ những thông tin vi phạm xét theo mức độ cụ thể mà sẽ không cần giải thích lý do, không cần phải báo trước. Nếu tái phạm, các thông tin vi phạm cũng như tài khoản thành viên đều bị xóa hoặc xử lý kỷ luật theo quy định.

-9school.vn có thể chấm dứt hoặc tạm thời khóa quyền truy cập của thành viên đến tất cả hay một tính năng bất kỳ nào của 9school.vn mà không thông báo với thành viên khi 9school.vn có cơ sở cho rằng thành viên vi phạm Điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và các quy định trong Quy chế này hoặc vi phạm mọi chính sách mà 9school.vn đã ban hành, hoặc với các hành động khác mà chúng tôi tin là có hại đến 9school.vn và những người sử dụng khác.

-9school.vn có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu 9school.vn phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho 9school.vn trách nhiệm pháp lý như có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của 9school.vn, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

-9school.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên 9school.vn theo các quy định của pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của 9school.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

-9school.vn giữ quyền được thay đổi biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của 9school.vn và sẽ thông báo trước về ngày giờ áp dụng trên website này.

-Khi phát hiện những vi phạm như cố tình thâm nhập hệ thống, phá hoại cơ sở dữ liệu, ăn cắp dữ liệu,… hoặc những vi phạm khác, 9school.vn có quyền sử dụng những thông tin mà người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho Cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.

9.2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản trị 9school.vn:

-Đăng ký thiết lập website cung cấp sản phẩm dịch vụ theo quy định của pháp luật và công bố các thông tin đã đăng ký trên trang chủ website.

-Xây dựng và công bố công khai trên website quy chế hoạt động của website theo quy định của pháp luật; đồng thời theo dõi và bảo đảm việc thực hiện các quy chế đó.

-Thẩm tra và xác thực thông tin đăng ký tham gia của thành viên (học sinh và giáo viên).

-Xây dựng, thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán (Giáo viên) trên website được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP;

-Xây dựng, nâng cấp và phát triển hoạt động website 9school.vn để phục vụ tốt hơn nhu cầu của thành viên;

-Thiết lập cơ chế cho phép Người dùng(Giáo viên) tham gia hoạt động trên website thực hiện được quy trình giao kết hợp đồng theo quy định tại Mục 2 Chương II Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

-Chịu trách nhiệm xây dựng website 9school.vn bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng, phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động của website 9school.vn trong điều kiện và phạm vi cho phép;

-Triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các công cụ tiện ích phục vụ cho việc đăng bài và học tập của Giáo viên và học sinh là thành viên của hệ thống. 

-Lưu giữ thông tin đăng ký của các thành viên ngay từ ngày đăng ký tham gia vào 9school.vn và thường xuyên cập nhật các thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.

-Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến thành viên. Không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin liên quan đến cá nhân của thành viên khi chưa được sự đồng ý của họ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

-Phối hợp và hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm bản quyền,… cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật khi sử dụng website 9school.vn.

-Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên website 9school.vn. Khi khách hàng(học sinh) trên 9school.vn phát sinh mâu thuẫn với người bán(Giáo viên) hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng(học sinh) thông tin về người bán(Giáo viên), tích cực hỗ trợ khách hàng(học sinh) bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

-Duy trì hoạt động bình thường của website 9school.vn và nhanh chóng khắc phục các sự cố xảy ra ảnh hưởng tới hoạt động của website như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan Nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng như: Thiên tai, hỏa hoạn, biến động xã hội, các quyết định của cơ quan chức năng... nằm ngoài khả năng kiểm soát thì ban quản lý Website 9school.vn không phải chịu trách nhiệm liên đới.

-Hỗ trợ Thành viên trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của 9school.vn.

-Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng về các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng 9school.vn đối với tài khoản đăng ký đầy đủ và chính xác thông tin của mình.

-Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên, 9school.vn không chuyển những thông tin này cho bên thứ 3 nào, trừ trường hợp được Thành viên chấp nhận hoặc theo quy định của pháp luật.

-Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về việc đăng các nội dung vi phạm pháp luật.

-Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên thương mại điện tử.

-Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những tin/bài không đúng chuẩn mực, sai nội dung, vi phạm bản quyền, vi phạm pháp luật,… khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

-9school.vn mong muốn tạo điều kiện tốt nhất cho thành viên trong việc học tập cũng như đăng bài/tin của mình.

-Chúng tôi luôn cố gắng giữ cho những tin/bài được đăng trên trang 9school.vn phong phú và chính xác nhất có thể. Với mong muốn xây dựng một hệ thống giáo dục trực tuyến hữu ích và thú vị cho cả người học và người dạy nên chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực hoặc sai nội dung hoặc vi phạm bản quyền như sau:

-Loại bỏ những tin/bài thuộc danh mục bị cấm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (mà 9school.vn có thể phát hiện được).

-Ban quản trị có nghĩa vụ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng về các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng 9school.vn đối với tài khoản đăng ký đầy đủ và chính xác thông tin của mình.

-Các quyết định sử dụng dịch vụ của học sinh, giáo viên là hoàn toàn tự nguyện và các cá nhân phải tự chịu trách nhiệm với hành vi của mình.

-9school.vn sẽ tiến hành các hoạt động giới thiệu, quảng bá hệ thống 9school.vn ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm người dùng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia 9school.vn.

-9school.vn sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của 9school.vn và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì 9school.vn không phải chịu trách nhiệm liên đới.

10. Quyền và nghĩa vụ của thành viên tham gia 9school.vn

10.1. Quyền của thành viên tham gia 9school.vn:

Các thành viên có tài khoản trên 9school.vn có quyền sử dụng mọi dịch vụ/tính năng được cung cấp trên website(nếu có đủ điểm).

Thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để sử dụng trong việc quản lý những bài đăng cũng như những giao dịch khác trên 9school.vn.

Thành viên sẽ được 9school.vn hướng dẫn sử dụng các tính năng phục vụ cho việc đăng ký, đăng nhập, thanh toán,… (nếu có yêu cầu) nhằm giúp cho việc sử dụng dịch vụ dễ dàng và thuận lợi hơn.

Thành viên được quyền bình luận đúng sự thật về hệ thống, tính năng của website mà mình đang sử dụng.

Thành viên được quyền yêu cầu Ban quản trị hỗ trợ khi gặp phải những vấn đề liên quan kỹ thuật khi sử dụng dịch vụ đăng tin, tìm kiếm... trên 9school.vn.

Các thành viên có quyền gửi phản hồi, thắc mắc về chất lượng dịch vụ tới Ban quản trị của 9school.vn.

Thành viên được hưởng các chính sách ưu đãi do 9school.vn đưa ra và thông báo ngay trên website này.

Thành viên là Giáo viên được phép đăng tải nội dung do mình tạo ra và giữ bản quyền lên 9school.vn. Đồng thời tự chịu toàn bộ các trách nhiệm pháp lý liên quan đến toàn bộ nội dung đăng tải.

Thực hiện tất cả các quyền khác theo quy định pháp luật.

10.2. Nghĩa vụ của thành viên tham gia 9school.vn

-Thành viên phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin liên quan khi đăng ký làm thành viên của hệ thống.

-Thành viên phải tự bảo mật thông tin tài khoản của mình, nếu để lộ dưới bất kỳ trường hợp nào thì tài khoản đó phải chịu những rủi ro phát sinh (nếu có). 9school.vn sẽ dựa vào những thông tin hiện có trong tài khoản để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản đó (nếu có tranh chấp) và 9school.vn sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về mọi tổn thất phát sinh (nếu có).

-Thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ các vấn đề thuộc về bản quyền nội dung, hình ảnh, thông tin cung cấp và phải đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ theo quy định từ điều 30 đến điều 34 của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của thông tin về bài đăng được duyệt để đăng trên 9school.vn.

-Thành viên chịu trách nhiệm đối với các nội dung đăng tải, các hành vi và nguyên tắc ứng xử khi tham gia cộng đồng học tập trên 9school.vn.

-Thành viên cam kết những thông tin cung cấp và đăng tải lên 9school.vn là chính xác.

-Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch hoặc bài đăng hỗ trợ 9school.vn trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa các người dùng diễn ra trên website.

-Thành viên nào gây ra lỗi với thành viên khác thì phải có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho thành viên đó.

-Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của website 9school.vn vào những mục đích bất hợp pháp, bất hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của website 9school.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích xấu như tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả,…. Trong mọi trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

-Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do website 9school.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý bằng văn bản của website 9school.vn.

-Thành viên không được hành động gây mất uy tín của website 9school.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website 9school.vn.

-Thành viên phải gỡ bỏ ngay những nội dung không chính xác hoặc vi phạm các quy định do mình đăng tải, đồng thời phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và các bên liên quan về nội dung đăng tải đó.

-Thành viên thông báo ngay cho 9school.vn về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu của mình hoặc bất kỳ hành động phá hoại hệ thống bảo mật nào, hoặc bất kỳ lỗi nào mà mình phát hiện. Thành viên luôn thoát tài khoản của mình sau mỗi lần sử dụng hệ thống 9school.vn.

-Thành viên có thể sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính, bị truy tố trách nhiệm hình sự nếu tài khoản này vi phạm bản quyền khi sử dụng dịch vụ,… 9school.vn.

-Thành viên được phép đăng tải nội dung do mình tạo ra và giữ bản quyền lên 9school.vn. Đồng thời tự chịu toàn bộ các trách nhiệm pháp lý liên quan đến toàn bộ nội dung đăng tải.

-Thực hiện tất cả các quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.

-Thành viên phải tuân thủ quy định của pháp luật về đăng tin/bài, thanh toán, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi đăng tin/bài.

-Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho 9school.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

11. Điều khoản áp dụng

Mọi tranh chấp phát sinh giữa 9school.vn và thành viên (nếu có) sẽ được giải quyết theo tinh thần hợp tác, thương luợng. Trường hợp không giải quyết được qua thương lượng, tùy theo tích chất của việc tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra phân xử tại tòa án có thẩm quyền.

Quy chế này chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này.

Trong trường hợp phải thay đổi nội dung Quy chế để phù hợp với thực tiễn hoạt động của 9school.vn thì Ban Quản Trị sẽ thông báo trên website này cho các thành viên biết. Việc các thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế mới được công bố và áp dụng thì đồng nghĩa với việc các thành viên đã đồng ý và chấp nhận với Quy chế mới đó.

12. Điều khoản cam kết

Với mong muốn xây dựng một hệ thống giáo dục trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, chúng tôi hi vọng và cam kết sẽ phục vụ quý khách ngày càng tốt hơn và đáp ứng được những nhu cầu về học tập và chia sẻ kiến thức của các em học sinh, quý phụ huynh và các thầy cô giáo. Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với 9school.vn theo:

Công ty TNHH Việt Nam Mi

Địa chỉ: 27, Quốc lộ 22, Ấp Đông Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Tp.HCM.

Điện thoại: 028.627.164.09

Email: 9school.vn@gmail.com

Website: www.9school.vn

Xin chân thành cảm ơn.

                                                                            Công ty TNHH Việt Nam Mi

                                                                                         ĐẠI DIỆN 

                                                                                    Trần Hữu Lương